+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Образец претензии на некачественное оказание медицинских услуг

Образец претензии на некачественное оказание медицинских услуг

Некачественная медицинская помощь не редкость в нашей стране. Оказаться в подобной ситуации — настоящее испытание, обосновать свои справедливые претензии сложно. Однако и из сложных ситуаций существует выход — написание жалобы на некачественное оказание медицинских услуг. Ответственность врача и медицинского учреждения Статья Гражданского кодекса РФ гласит, что за вред, который причинен сотрудником юридического лица, отвечает работодатель, в нашем случае это медучреждение. Врач лично несет ответственность в следующих ситуациях: Некачественное оказание медицинских услуг:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензии пациента на некачественное оказание медицинской помощи

Эстония Некачественные медицинские услуги Если вы столкнулись с халатностью врачей, не стоит опускать руки и смиряться с несправедливостью. В арсенале современного российского законодательства имеется достаточно инструментов, используя которые, вполне реально привлечь к ответственности недобросовестных эскулапов и добиться компенсации морального вреда.

Требование возмещения ущерба, нанесенного в результате нарушения прав пациента, может быть выдвинуто в случаях, когда пациенту безосновательно отказали в медицинской помощи либо оказали медицинскую помощь низкого уровня или в недостаточном объеме, причинили вред при оказании медицинской помощи, незаконно потребовали платы за лечение, отказали в предоставлении информации о болезни и назначенном лечении либо предоставили неверную или неполную информацию.

Также основанием для претензии может стать факт злоупотребления должностными полномочиями со стороны медицинского персонала.

Сразу отметим, что в отрицательном результате лечения не всегда виноваты медики. Иногда вина ложится на самого пациента, если тот упорно пренебрегает медицинскими рекомендациями, а в других ситуациях, в соответствии со статьей 28 УК РФ, речь идет о невиновном причинении вреда — когда врач, при всем своем профессионализме, либо не мог предвидеть негативных последствий, либо объективно не мог их предотвратить.

Все подобные спорные случаи рассматриваются только через суд. Итак, что делать, если вам довелось повстречаться с недобросовестностью врачей?

Первым делом позаботьтесь о проведении экспертизы качества медицинской услуги, для чего необходимо обратиться с соответствующим заявлением в страховую медицинскую компанию.

Следующий шаг — составление претензии о качестве медицинских услуг. В претензии обязательно следует отметить, что некачественное оказание медицинской услуги повлекло за собой причинение вреда здоровью, а также физические и моральные страдания.

Для обоснования своих слов опишите самочувствие пострадавшего, вскользь скажите об эмоциональных переживаниях и перечислите все неудобства, испытанные в результате халатности врачей.

Кроме того, к претензии необходимо приложить заключение эксперта страховой компании, которое будет подтверждать правомерность ваших требований. Претензию о некачественном оказании медицинских услуг необходимо направить в адрес медицинской организации, которой были предоставлены данные услуги.

Последняя, в свою очередь, должна в дневный срок рассмотреть поступившее к ней заявление и дать ответ заказным письмом. Если медицинская организация отказывается в добровольном порядке удовлетворить вашу претензию, после получения письменного отказа жалобу на некачественные медицинские услуги необходимо направить в Минздрав РФ и в Роспотребнадзор.

Именно эти ведомства проводят дальнейшее разбирательство, привлекают к ответственности виновников и вправе лишить недобросовестную клинику лицензии на осуществление профессиональной деятельности.

Ru Отстаиваем в поликлинике не очереди, а свои права! Конечно, по сравнению с ситуацией, которая была в наших поликлиниках лет 20 тому назад, наблюдаются некоторые сдвиги в положительную сторону.

И во многом это происходит благодаря тем активным гражданам, которые не готовы мириться с недостатками системы и отстаивают свои законные права. Долгое время ожидания приема, пренебрежительное отношение персонала, навязывание платных услуг, отсутствие бесплатных лекарственных препаратов — это лишь небольшой перечень типичных нарушений прав граждан в государственных поликлиниках.

На что нужно ссылаться при общении с сотрудниками поликлиники, чтобы напомнить им об их обязанностях? В статье 19 представлен полный перечень прав пациентов выбор врача, медицинской организации, получение консультаций врачей-специалистов и т.

В частности, там указано, что с момента обращения пациента сроки ожидания медицинской помощи не могут превышать: Следовательно, пациент, как потребитель медицинских услуг, имеет право на: В случае нарушения своих прав можно обратиться к главному врачу поликлиники с письменной жалобой.

В жалобе обязательно нужно указать свои Ф. Жалобу лучше составить в двух экземплярах: Ответ на жалобу должен быть направлен пациенту не позднее, чем через 30 календарных дней с даты регистрации жалобы.

Если жалоба не дала результата, то жаловаться можно в региональное Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор или в само Министерство здравоохранения РФ на их сайте есть форма для электронных жалоб и обращений граждан.

В случае явного нарушения сотрудниками поликлиники требований закона можно обращаться с жалобой к районному прокурору или сразу в суд с иском об обязании совершить необходимые действия, о возмещении ущерба если таковой имеется и компенсации морального вреда.

Не бойтесь отстаивать свои права! Закон сейчас предоставляет для этого широкие возможности!

Наверх Претензии пациента на некачественное оказание медицинской помощи Целью оказания медицинской помощи является достижение определенного результата. Если же в полной мере достигнуть его не удалось либо пациент вовсе не получил желаемого, то можно вести речь о некачественном оказании услуги.

Этот перечень далеко не полный. Договор возмездного оказания услуг регулируется гл. ГК РФ предусматривает в отношении договора оказания услуг только общее регулирование. Его отдельные виды регулируются отраслевыми законами и подзаконными нормативными актами. На основании этого закона многочисленными приказами Минфина России установлены стандарты аудиторской деятельности.

Образец Претензии в клинику

Стоит ли разделять обязательства вследствие причинения вреда гл. С такими вопросами столкнулись московские суды, но только Верховный суд смог найти на них правильные ответы. Но операции не смогли решить ее проблему, а спустя некоторое время состояние Кузиной еще и ухудшилось. Тогда пациентка обратилась в Клинический центр Первого Московского государственного медицинского университета им. Сеченова, где ее были вынуждены еще два раза прооперировать. Кузина считает, что после первой операции ей не провели необходимые процедуры, из-за чего появились осложнения.

Как составить претензию на некачественные медицинские услуги?

Скажите пожалуйста, как вернуть деньги за некачественную медицинскую услугу если договор и чек утерян. Напишите претензию, изложите суть вопроса о качестве, и свои требования. Вопрос об оказании некачественной медицинской услуги. У ребёнка случился нарыв на десне, мы пришли в государственную детскую стоматологию к хирургу, хирурга не было и попали к зубному врачу, который сделал снимок и удалил нерв здорового зуба.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Письменные обращения и претензии пациентов
Следует отметить, что не всегда такая позиция ответчика является конструктивной, поскольку по ряду дел анализ имеющихся медицинских документов, фабулы и обстоятельств дела уже на ранних этапах конфликта позволяет утверждать, что суд с большой долей вероятности поддержит сторону истца. Как правило, первым шагом пациента в длительном "походе" против медицинской организации, становящимся известным самой организации, является направление руководителю организации директору, главному врачу, реже - заведующему отделением, крайне редко - лечащему врачу письменного требования, содержащего перечень имущественных претензий пациента.

Некачественное оказание услуг по закону о защите прав потребителей Что это такое? Это действие, которое клиент может оценить. Существуют 2 типа: Защитить свои права потребитель может, если будет руководствоваться не только своим взглядом, а будет придерживаться заключений эксперта. В современной жизни человек сталкивается с недобросовестно выполненной работой постоянно: Но теперь потребитель более грамотно подкован в вопросах защиты своих прав. К таким вопросам стоит отнести заключение договора между покупателем и продавцом.

Претензия о некачественном оказании медицинских услуг

Однако каждый вид услуг имеет свою специфику, которая определяется подзаконными актами. Сроки оказания услуг Различают разные виды сроков, которые устанавливаются для оказания услуг. Есть сроки, которые строго установлены в законодательстве, превышать такие сроки запрещено даже по договоренности с заказчиком. Второй вид сроков — договорные сроки.

Согласно закону, претензию на некачественное оказание услуг, контрагент направляет как в случае приобретения бракованного товара, так и в ситуации, когда клиент недоволен качеством услуг. Но, в отличие от товаров, услуги куда менее осязаемы и намного хуже поддаются стандартизации.

Этой части нужно уделить особое внимание, поскольку особенность услуг состоит в том, что их качество сложно оценить материально. Поэтому еще на стадии заключения договора нужно конкретно обозначать параметры ее выполнения, чтобы при составлении претензии было на что сослаться. Также можно воспользоваться установленными критериями оценки качества некоторых услуг. В резолютивной части содержатся конкретные требования заказчика, которые он предъявляет к исполнителю в связи с нарушением им качества оказанной услуги. В соответствии со ст. Кроме этого, потребитель может указать в претензии предупреждение об обращении в другие органы суд, прокуратуру и перечислить последствия, которые могут в этом случае возникнуть. Например, оплата судебных издержек, госпошлины, возмещение морального ущерба, взыскание неустойки и даже уголовное преследование. Как правило, наличие такой составляющей в документе побуждает исполнителя быстрее и качественнее устранить допущенные им недостатки. Дальнейшие действия потребителя Надежнее отправлять претензию заказным письмом, добровольно принимать ее обычно отказываются После составления претензии заказчик может либо лично отнести ее исполнителю, либо отправить по почте. В первом случае документ нужно составить в двух экземплярах, один из которых остается у адресата, а второй у составителя исполнитель должен под роспись ознакомиться с ним. Если был выбран второй способ, то претензия отправляется заказным письмом с уведомлением, а квитанцию потребитель оставляет себе.

ОБРАЗЕЦ (платные медицинские услуги, некачественное предоставление услуги) Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные .

Как составить претензию по договору оказания услуг?

В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января. К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить. За это мне пришлось выложить еще 2 рублей. Клиника вернула мне только часть потраченных денег — 8 рублей, но я хочу, чтобы они возместили все мои расходы.

Претензия на некачественное оказание медицинской услуги

Цена договора предварительная сумма оплаты услуг по договору составила 56 ,00 пятьдесят шесть тысяч рублей, о чем свидетельствует квитанция от Ранее пациенту были оказаны первичные консультации специалистов, УЗИ и разовые процедуры на сумму 17 ,00 семнадцать тысяч — по не выясненным причинам кассовый чек на руки Пациенту выдан не был. Согласно п. В день заключения договора и внесения платы по договору М. Дополнительного соглашения к договору о том, что Пациент был проинформирован о текущих процедурах, их последствиях и рекомендациях не было подписано, соответственно было нарушено право Пациента на получение информации, были нарушены правила проведения медицинского обслуживания. После проведения процедур, М. По дороге домой у Пациента открылось кровотечение, которое в течение долгого времени не удавалось остановить. Согласно ст. Пациентом было написано заявление о возврате оплаченных денежных средств, за вычетом фактически понесенных расходов медицинским центром.

Претензия на некачественное оказание медицинской услуги

Как быть, если потребитель потратил свои деньги, время и силы, а ожидаемого результата не получил? Тогда нужно знать как правильно, и где защищать свои права потребителя. Что должна содержать претензия на некачественное оказание услуг В случае оказание желаемой услуги с грубыми нарушениями сроков или получение неквалифицированного сервиса, потребителю стоит написать претензию в организацию, предоставляющую данные услуги. Претензионное письмо — документ, в котором потребитель в краткой форме, доступным языком описывает негативную ситуацию, сложившуюся в результате сотрудничества с организацией, и аргументирует свои требования к компании или конкретному лицу, предоставившую некачественную услугу.

Как составить претензию на некачественное оказание услуг

Эстония Некачественные медицинские услуги Если вы столкнулись с халатностью врачей, не стоит опускать руки и смиряться с несправедливостью. В арсенале современного российского законодательства имеется достаточно инструментов, используя которые, вполне реально привлечь к ответственности недобросовестных эскулапов и добиться компенсации морального вреда. Требование возмещения ущерба, нанесенного в результате нарушения прав пациента, может быть выдвинуто в случаях, когда пациенту безосновательно отказали в медицинской помощи либо оказали медицинскую помощь низкого уровня или в недостаточном объеме, причинили вред при оказании медицинской помощи, незаконно потребовали платы за лечение, отказали в предоставлении информации о болезни и назначенном лечении либо предоставили неверную или неполную информацию. Также основанием для претензии может стать факт злоупотребления должностными полномочиями со стороны медицинского персонала.

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги

Основная причина составления претензии на оказание некачественной услуги — любая неудовлетворенность клиента оказанной услугой и обоснованное требование заказчика: Цели, поставленные при заказе услуг, не достигнуты; Оказанная услуга, не соответствует условиям заключенного соглашения и ожиданиям заказчика; Услуга была оказана с нарушением технологии или применялись не качественные материалы; Результатом оказания услуг заказчику явился ущерб имуществу или здоровью клиента. Также законодатель регулирует взаимоотношения между заказчиком и исполнителем в статьях вышеуказанного закона, в случае наличия претензии к качеству оказанной услуги. Если заказчику оказана некачественная услуга, то он имеет право:

Некачественные медицинские услуги Проблема некачественного оказания медицинских услуг в нашей стране, к сожалению, остаётся актуальной. Право потребителя на получение качественной и безопасной медицинской услуги далее мед.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. asinnater

    Вот только сейчас позвонили маме и сказали что я должен вернуть определённую сумму.

  2. Лукерья

    Снимите видео эсть видео в ютубе где полиция и военкомат на улице подходит к людям и силой вручают повестку што в таком случае делать

  3. procgensserta

    Если не с детского сада, то со школы 100%

  4. Евдокия

    Патрульные будут стоять с включенными маячками ,а какже если в полиция нет разрешения на использование мигалок?

  5. Радим

    A class yt-uix-sessionlink href /watch?v=gL2qaN9pgzQ&t=249s data-sessionlink itct=CAwQtnUiEwi_kKe15eDfAhUDr1UKHSW7DRE >4:09

  6. Руфина

    Красиво рассказывает. Сразу понятно. всем нужны деньги. Если вас схватили за жабры по уголовке это не значит что вы преступник. Это значит, что они пришли заработать денег. Бизнес это искусство отнимать деньги. законными или незаконными способами. Это в первую очередь отъем денег. П закон законодательство, суды это тоже бизнес и больше ничего.

  7. pofillpho1993

    Это было реально полезно. Спасибо!

  8. Ника

    Мы идём в Европу, где толерантность и уважения к другим расам, религиям, культурам это основа основ, и пещерный национализм там совсем не уместен. Надеюсь это позорное пятно нашей истории будет в скором времени смыто.

© 2018 pamporovoinfo.com